01
自我管理
是管理他人的前提
德魯克說(shuō):“一個(gè)人能管理好別人,不代表他能管理好自己。”
對(duì)此我深表認(rèn)同。
在自己沒有以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己和以身作則時(shí),怎么可能指望你的團(tuán)隊(duì)能達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)呢?
德魯克提出了有關(guān)公司業(yè)績(jī)的規(guī)律:
管理者自身的業(yè)績(jī),同他團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)保持一致。
所以,如果你想提升團(tuán)隊(duì)的平均業(yè)績(jī),你必須首先提升你自己,管理好你自己!
02
揚(yáng)長(zhǎng)避短
做最擅長(zhǎng)之事
德魯克最引人矚目的觀點(diǎn)之一就是:
我們做絕大部分事情時(shí),都不能完全勝任。
解決問(wèn)題的關(guān)鍵,不是讓我們想辦法把自己不勝任的事情做好,而是要想清楚我可以把什么事情做得最好。
也就是說(shuō),你必須最先弄清楚自己的優(yōu)勢(shì)是什么,你有什么與眾不同的能力,你是否會(huì)在某方面游刃有余。
而更重要的是,你是否已將其運(yùn)用到自己的工作和生活中。
德魯克認(rèn)為:“專注于改善自己的弱點(diǎn)并提升自己的行為,是沒有實(shí)際意義的。
唯有依靠?jī)?yōu)勢(shì),才能真正實(shí)現(xiàn)卓越,人不能依靠弱點(diǎn)做出成績(jī)。
從無(wú)能提升到平庸所要付出的精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)從一流提升到卓越所要付出的努力。”
那么,問(wèn)題來(lái)了!德魯克提出的“專注優(yōu)勢(shì)”原則,是否意味著我們就要忽視自己的弱勢(shì)呢?
是,也不是。德魯克認(rèn)為:
如果你天生就是一個(gè)長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員,就不要嘗試去做一個(gè)橄欖球中線衛(wèi);
與此同時(shí),你必須全力克服阻礙你全面施展天賦的那些缺點(diǎn)。
在邁克·喬丹的職業(yè)生涯末期,他再也不能像年輕時(shí)那樣飛向籃筐,但是他在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域中消除了一個(gè)重要缺點(diǎn):
將自己逐漸消失的跳躍能力轉(zhuǎn)化成另外一種可以在賽場(chǎng)上殺死比賽的進(jìn)攻手段——后仰跳投。
后來(lái)的故事你們都知道了……
做你擅長(zhǎng)的事情,并在這個(gè)領(lǐng)域中消除你的弱點(diǎn),把這件事做的越來(lái)越好。
03
事半功倍
找到最適合自己的工作方式
你有沒有思考過(guò),在什么情況下,你可以最大化地發(fā)揮自己的潛能呢?
有些人適合在夜晚工作,而有些人最好的狀態(tài)在清晨;
有些人通過(guò)閱讀來(lái)接收信息,而有些人則通過(guò)聽他人描述;
有些人適合浸入式工作方式,而有些人則適合多樣化的短時(shí)工作方式……
有些人專注結(jié)果,而有些人則看重過(guò)程;
有些人適合勞逸結(jié)合,而有些人則是工作狂;
有些人喜歡團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而有些人則喜歡單干……
看到了嗎?每個(gè)人都有最適合自己的工作方式,你是否有更清晰地了解自己?
德魯克說(shuō):我們偏好不同的工作方式,就如同你慣用左手或右手。
而我自己,也慢慢發(fā)現(xiàn)自己在上午的創(chuàng)造性思維要明顯好于下午,這讓我更有信心在上午做更多需要?jiǎng)?chuàng)造性的工作。
除了你自己,沒有人能衡量你最有效率的工作方式。
你越早發(fā)現(xiàn)適合自己的工作方式,你就可以越快地得到高效工作帶來(lái)的疊加效應(yīng)。
記住,越早越好!
04
惜時(shí)如金
確保你花的時(shí)間都有價(jià)值
德魯克說(shuō),“管理需要可衡量的標(biāo)準(zhǔn)”,時(shí)間亦如此。
所以,如果我們不能準(zhǔn)確地計(jì)算做事的時(shí)間成本,又如何去分配我們的時(shí)間呢?
在德魯克的啟發(fā)下,我堅(jiān)持用電子表格記錄自己的創(chuàng)造性時(shí)刻,并刻意地將其保持在每年1000小時(shí)以上。
盡管我每年旅行和工作的時(shí)間都在不斷增加,但記錄的習(xí)慣卻保證了自己的構(gòu)思創(chuàng)意、理論研究和寫作的時(shí)間,并沒有減少。
與此同時(shí),你要保證你所花費(fèi)的時(shí)間是有價(jià)值的。
德魯克寫到,那些成功高效人士的“秘訣”之一就是,他們一次只專注完成一件事,拒絕浪費(fèi)時(shí)間在一些“瑣事”上。
要做到這一點(diǎn),需要把時(shí)間分為三個(gè)模塊:
第一,創(chuàng)造完整的屬于自己思考的時(shí)間,雖然可能只有90分鐘,但是日積月累的效果會(huì)非常驚人;
第二,給那些突發(fā)的事件或狀況,預(yù)留出一些自由的時(shí)間;
第三,為一些重要的涉及決策討論和意見交換的會(huì)議,留出固定的時(shí)間,為其做好準(zhǔn)備,并加以跟進(jìn)。
05
會(huì)議高效
花更多時(shí)間準(zhǔn)備而非開會(huì)
套用一句充滿諷刺意味的話:
“抱歉給你寫了這么長(zhǎng)的一封信,因?yàn)槲覍?shí)在沒時(shí)間給你寫一封短的了。”
這同樣適用于會(huì)議:“抱歉讓你開了那么久的會(huì),因?yàn)槲覍?shí)在沒時(shí)間準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)短有效的會(huì)議。”
真正高效的人,會(huì)設(shè)計(jì)一系列規(guī)則,讓會(huì)議也變得高效。
如同美味的曲奇餅,會(huì)有各種配方和烹飪方式一樣,會(huì)議也有各種很棒的模式,但是德魯克強(qiáng)調(diào)了最基本的原則:
在準(zhǔn)備會(huì)議時(shí),我們要有清晰的目的性;
開這個(gè)會(huì),到底要解決什么問(wèn)題?會(huì)后如何跟進(jìn)?誰(shuí)來(lái)跟進(jìn)?是否有deadline…
那些真的懂如何“開會(huì)”的人,會(huì)花更多的時(shí)間和精力,去準(zhǔn)備會(huì)議而不是去開會(huì)。
如果因?yàn)槿狈?zhǔn)備,而讓會(huì)議冗長(zhǎng)又低效,這無(wú)異于浪費(fèi)他人的時(shí)間和生命。
作為管理者的你,我們不得不組織或者參加各種各樣的會(huì)議,建議你去習(xí)慣性地反思:你的會(huì)議是否算得上高效?
06
找到原則
讓決策變得更高效
想想看,你是否經(jīng)常性面臨決策時(shí)刻:
是做還是不做?
是買進(jìn)還是賣出?
是采取進(jìn)攻策略還是撤退?
是接受還是拒絕……
不管是個(gè)人生活還是公司管理,我們會(huì)不斷遇到各種突發(fā)狀況、機(jī)遇或挑戰(zhàn),需要我們?nèi)ゲ粩嘧龀鰶Q策。
這一切看上去毫無(wú)章法,充滿了隨機(jī)和不確定性。
但高效的人,是能在混亂和不確定性中,找到屬于自己的模式和原則。
德魯克認(rèn)為:我們的人生,很少會(huì)面對(duì)那種獨(dú)特的一次性的決定。
而任何一個(gè)好的決策,都需要間接成本:論證和討論,反思和凝練,消耗精力以確保最優(yōu)的執(zhí)行。
所以,考慮到間接成本,最好的方法就是找出適用于大部分決策的通用模式或原則。
就像巴菲特在選擇投資時(shí),所作的決策一樣。
他會(huì)忽略絕大多數(shù)可能的干擾項(xiàng),于是,他做出了一些重大的轉(zhuǎn)型決定。
例如之前,他會(huì)低價(jià)收購(gòu)一些平庸的公司;現(xiàn)在,他傾向于花高價(jià)收購(gòu)高盈利的企業(yè)。
一旦確認(rèn)了這種決策模式,他就會(huì)反復(fù)地做出類似決策。
德魯克提出:
那些掌握了巴菲特“行為不活躍但有效”方法的人,遠(yuǎn)比作出很多沒有一致關(guān)聯(lián)性決定的人,要高效得多。
07
獨(dú)特價(jià)值
任何人都無(wú)法替代你
我有一位朋友,在成為一所頂尖大學(xué)的董事會(huì)主席后,向我提出了一個(gè)問(wèn)題:
“我如何知道自己是否真正做好了自己的工作?”
當(dāng)時(shí),我在想,如果是德魯克先生,會(huì)如何回答這個(gè)問(wèn)題呢?
然后,我回答道:
確定一件可以為學(xué)校未來(lái)帶來(lái)價(jià)值的事項(xiàng),并精心策劃完成好它。如果你能在其中發(fā)揮不可替代的作用。
比如說(shuō):沒有你就不能作出重大決策,你發(fā)揮的協(xié)同作用無(wú)人可替代,就說(shuō)明你的這份工作完成得很漂亮……
德魯克把這種思維模式,應(yīng)用于自己的咨詢業(yè)務(wù)。
當(dāng)我問(wèn)他可以為自己的客戶,做出什么貢獻(xiàn)時(shí),他謙虛地回答:
“事實(shí)上,我從客戶身上學(xué)到的東西,比他們從我這獲取的要多…”
他停頓了一下,補(bǔ)充道:
“當(dāng)然,在每一個(gè)項(xiàng)目中,有一個(gè)絕對(duì)至關(guān)重要的決策,如果沒有我的幫助,他們是不可能完成的……”
所以,你可以問(wèn)問(wèn)自己:有什么獨(dú)特的價(jià)值,除了你之外,別人沒法給予的。
08
專注當(dāng)下
確保自己始終在YES的路上
如果你的任務(wù)清單越來(lái)越長(zhǎng),沒有禁止事項(xiàng),會(huì)是一種非常不自律的表現(xiàn)。
專注于做事的優(yōu)先級(jí),就意味著掃清那些無(wú)關(guān)緊要之事。
比如,處理一堆臟盤子的最好辦法,就是把它們?nèi)咳舆M(jìn)洗碗機(jī),全部清洗一遍,重新開始。
我們不能因?yàn)槌聊缬谶^(guò)去的錯(cuò)誤,而耽擱眼前的大好機(jī)會(huì)。
從過(guò)去到現(xiàn)在再到未來(lái),在我們每個(gè)人的前進(jìn)路上,總會(huì)問(wèn)自己“下一步該做什么?”
高效的人不會(huì)活在過(guò)去,糾結(jié)過(guò)去的問(wèn)題,只會(huì)放眼未來(lái),專注于當(dāng)前。
如何能判斷你正在YES的路上,德魯克給出了最實(shí)用的判斷方式:
對(duì)于你已經(jīng)在做的一件事情(比如開始一次創(chuàng)業(yè)、招聘一位員工、制定一項(xiàng)政策、啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目等等),如果此時(shí)此刻,再給你一次重新選擇的機(jī)會(huì),你還會(huì)給出“YES”嗎?
如果答案是肯定的,那么恭喜你,正在正確的路上;
如果答案是否定的,那你現(xiàn)在還有堅(jiān)持的必要嗎?
09
精益求精
一流員工創(chuàng)造的價(jià)值,遠(yuǎn)高于數(shù)個(gè)二流員工的貢獻(xiàn)總和。
德魯克認(rèn)為:一個(gè)組織就像一個(gè)生物系統(tǒng)一樣,以某種關(guān)鍵方式在運(yùn)轉(zhuǎn),其內(nèi)部質(zhì)量的增速要高于外部面積的增速。
因此,當(dāng)公司不斷擴(kuò)張,越來(lái)越多的能量,被用于支撐企業(yè)內(nèi)部,而不是鏈接外部業(yè)務(wù)。
在一個(gè)關(guān)鍵崗位上,一流員工所創(chuàng)造的價(jià)值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于數(shù)個(gè)二流員工所做的貢獻(xiàn)之總和。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),要找到真正優(yōu)秀又合適的員工,安排給他們重要的工作,賦予他們更多責(zé)任與義務(wù),讓他們?nèi)プ畲蠡匕l(fā)揮自己的潛能。
不要為了遷就特定的人改變公司的崗位結(jié)構(gòu)(極其罕見的天才除外),若非如此,則會(huì)導(dǎo)致人浮于事。
德魯克寫到:“人越少,內(nèi)耗越小,組織就越完美。”
10
創(chuàng)造價(jià)值
專注你創(chuàng)造的價(jià)值而非成功
我36歲那年,Industry Week雜志的編輯讓德魯克邀請(qǐng)我去他家里拜訪。
有一天,在結(jié)束了斯坦福大學(xué)授課后,我點(diǎn)開了語(yǔ)音信箱,聽到一個(gè)奧地利口音:“您好!我是Peter Drucker。”
當(dāng)我給他回電話希望預(yù)約會(huì)面,并問(wèn)他是否需要同他的助手安排日程時(shí),他回答:“我就是自己的秘書。”
我與德魯克先生的第一次見面,也成為了我人生中最重要的回憶之一。
德魯克過(guò)著極其簡(jiǎn)單的生活,沒有員工,沒有研究助手,沒有正式的辦公室。
他坐在小書桌前,敲著老式打字機(jī),每天在普通房子的備用臥室里工作。
他在自己客廳的藤椅上,會(huì)見了全世界各種有影響力的企業(yè)家和CEO們。
憑借極簡(jiǎn)主義,德魯克成為了20世紀(jì)最偉大的管理思想家。
當(dāng)時(shí),德魯克在潛心研究一個(gè)龐大的主題:
我們的企業(yè),如何在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),能更加地人性化。
他的溫暖,就如何剛打開門時(shí),緊緊握住我的兩只手一樣,“Collins先生,很高興見到你,請(qǐng)進(jìn)。”
同時(shí),他還難以置信地高產(chǎn)。
當(dāng)我問(wèn)86歲的德魯克,“你所著的26本書中,哪一本是自己最滿意的作品?”
他的回答是:“下一本!”而在這之后,他又寫了10本書。
在那天拜訪快結(jié)束時(shí),德魯克用一句反詰打動(dòng)了我。
當(dāng)時(shí),我正打算從斯坦福大學(xué)離職開始自主創(chuàng)業(yè),我很猶豫。德魯克說(shuō):
“看上去你很擔(dān)憂自己能不能存活下來(lái),我相信你沒問(wèn)題;
但你花了太多時(shí)間和精力去研究如何成功,這卻是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。”
他停頓了一下,像一位禪師那樣,用竹杖敲了幾下桌子,說(shuō):“你應(yīng)該問(wèn):我如何創(chuàng)造價(jià)值?”
一個(gè)偉大的導(dǎo)師,可以用30秒改變你的一生。
我們每個(gè)人都只有這短暫的一生,一天24小時(shí),一周168個(gè)小時(shí)。
每個(gè)168小時(shí)加起來(lái),會(huì)疊加出怎樣的能量?能如何影響和幫助到他人?可以創(chuàng)造出什么樣的價(jià)值?
德魯克先生,坐在藤椅中的一位老人——
沒有公司,在一幢最普通的房子里,卻為我們展現(xiàn)了一個(gè)高效之人是如何為他人創(chuàng)造價(jià)值的,一位最高水平的導(dǎo)師會(huì)如何影響他人。
而他本人,正是自己思想的踐行者,在他持久而驚人的影響力中,幫助并激勵(lì)著更多人。