有沒(méi)有什么辦法可以做好考勤管理呢？

首先 HR要擺對(duì)自己在考勤管理中的位置

問(wèn)題的關(guān)鍵在于案例中的一句話：主要是不想跟員工有什么沖突。一方面是制度的權(quán)威性，如果不能維護(hù)從老板的角度是HR不稱職；一方面是強(qiáng)勢(shì)員工，如果堅(jiān)決維護(hù)制度權(quán)威性會(huì)和會(huì)員工產(chǎn)生不愉快。

考勤這個(gè)事情雖小，但實(shí)際上夾心層的意思在這里面顯了出來(lái)。這種前怕狼后怕虎的心態(tài)才是問(wèn)題核心。這種情況幾乎所有HR都會(huì)遇到，突破了，能做到中高層，突破不了，就是一個(gè)小雜役。

在我看來(lái)，主要是兩個(gè)字：一個(gè)是“理”，一個(gè)是“勢(shì)”。

首先要占個(gè)理。理由充分，出兵就名正言順，不合理就應(yīng)該制裁，這沒(méi)什么可商量的，不沖突更好，沖突了就沖突了。

其次，在雙方都有理情況下，要占個(gè)“勢(shì)”。理這個(gè)東西有時(shí)候講不清楚，那就看勢(shì)，所謂勢(shì)如破竹，李云龍講的亮劍就這個(gè)意思，打不過(guò)也得先把對(duì)方嚇住。三國(guó)志里有記載的萬(wàn)軍中取上將首級(jí)的就是關(guān)羽斬顏良那段，勢(shì)如破竹沖過(guò)去，刀猛力陳砍下去，解決問(wèn)題。

再深入一些就是“轉(zhuǎn)換”，打得過(guò)就打，打不過(guò)就跑。

考勤問(wèn)題的解決辦法都是明擺著的，但如果是前怕狼后怕虎的心態(tài)，就突破不了。（本部分內(nèi)容由中人網(wǎng)會(huì)員“飛行員2016”分享）

其次 找準(zhǔn)制度化與人性化之間的平衡點(diǎn)

不管是銷售型、科技型、還是生產(chǎn)型的企業(yè)，在制度化與人性化之間要找一個(gè)平衡點(diǎn)。

制度化。就要嚴(yán)格管理考勤實(shí)施考勤制度，對(duì)于踩紅線的堅(jiān)決予以處罰，厲害的給予解除勞動(dòng)合同等等；

人性化。上班方式的變化 ，彈性工作時(shí)間等等，設(shè)置公司班車或者給予道路補(bǔ)貼等，做到合理避開(kāi)高峰期或者給予足夠的人文關(guān)懷。

對(duì)于案例公司的情況在許多公司都存在著，大家似乎都有些約定俗成的東西存在，公司老板也是睜一只眼閉一只眼，只要沒(méi)有大的損害公司利益行為就行了。針對(duì)惡劣天氣等情況還是寬以待之的比較好，正常天氣下要嚴(yán)格制度化。（本部分內(nèi)容由中人網(wǎng)HR9萬(wàn)友成員“sdkjrzb”分享）

具體來(lái)說(shuō)可以這樣操作：

第一，規(guī)定遲到次數(shù)，不能無(wú)限制的找理由遲到。交通堵塞，在任何一個(gè)大城市都是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如果因?yàn)檫@個(gè)就過(guò)于放松公司考勤規(guī)定，那每個(gè)員工都這樣來(lái)解釋。公司還正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)嗎？問(wèn)題是存在的，關(guān)鍵是員工對(duì)待這個(gè)事情的心態(tài)？反正公司都可以接受解釋不扣款，那就慢慢堵吧！如果員工形成了這樣的心態(tài)公司的管理就完了。

第二，人資部門招聘的時(shí)候盡量選聘在公司周邊的員工，這樣可以適當(dāng)降低因路程遠(yuǎn)而導(dǎo)致的考勤遲到率。

第三，就是這個(gè)區(qū)域的公司可以做個(gè)交流，如果其他公司也是這樣的現(xiàn)象，就需要聯(lián)名向政府反映，增加公交車班數(shù)，規(guī)定上班早峰期的公共交通控制。如果只是貴司的員工存在嚴(yán)重的遲到現(xiàn)象，而其他公司不突出，對(duì)于經(jīng)常遲到的員工就得進(jìn)行約談，并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部考勤制度。（本部分內(nèi)容由中人網(wǎng)HR9萬(wàn)友QQ群成員分享）

最后 依據(jù)公司實(shí)際情況制定合理考勤制度

特殊問(wèn)題特殊對(duì)待，要看公司的具體情況：如果是每天早上有晨會(huì)，那么有兩種方法，一個(gè)是嚴(yán)格要求；一個(gè)是延遲時(shí)間；如果公司必須是早9晚6，那就嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)，明確要求員工說(shuō)明遲到原因。

比如我們公司，就比較寬松：一般行政職能人員上班在8:30-9:30，上班時(shí)間8小時(shí)；技術(shù)人員原則上上班時(shí)間在10:00，下班時(shí)間不定，根據(jù)各部門情況自行調(diào)整，要提前申請(qǐng)；銷售人員上班打卡時(shí)間是9:00-10:00，上班時(shí)間不定，但銷售人員的周度、月度、季度等考核是最嚴(yán)格的。

所以說(shuō)我的建議是，如果真的是公司必要卡這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，那就嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)；如果僅僅是為了遵循制度，那就覺(jué)得沒(méi)必要，好的制度一定是為員工服務(wù)的，建議人力行政部門做好調(diào)研，修改制度，方便大家上下班。（本部分內(nèi)容由中人網(wǎng)論壇版主“xianrui2010”分享）

小結(jié)：考勤管理就是制度與人性之間的平衡

考勤管理是一個(gè)看起來(lái)很小，但影響范圍寬廣的事情，是員工關(guān)系管理中最基礎(chǔ)的一項(xiàng)。所以說(shuō)，HR一定要根據(jù)實(shí)際情況，把握好制度化與人性化的平衡，指定出最適合企業(yè)的考勤制度。