績效管理包含績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋四個環(huán)節(jié)。在明德管理咨詢項目中所接觸到的實行績效管理的企業(yè)，更多還是停留在績效考核的階段，并沒有形成完整的績效管理的閉環(huán)。深入研究發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)在實施績效管理的時候，僅僅關(guān)注于計劃與考核，反而績效管理最重要的績效輔導(dǎo)與績效反饋兩個環(huán)節(jié)被“故意”忽略。

    根據(jù)明德咨詢公司多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗，在觀察了一些企業(yè)實施績效管理的情況之后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)實施績效管理要過三道坎：第一道坎，對績效與績效管理的正確認識，企業(yè)需要重塑對績效與績效管理的認識；第二道坎，企業(yè)中高層需要提高對績效輔導(dǎo)與績效反饋的意識與技能；第三，企業(yè)缺乏教練型管理者。

一、企業(yè)需要重塑對績效與績效管理的認識

    績效管理簡單來說就是對工作成果的管理。如此看來，績效管理不等于員工考核，更不能跟獎金劃等號。
實施績效管理是企業(yè)希望能夠激勵員工發(fā)揮個人潛能，產(chǎn)出更多工作成果，進而推動公司業(yè)績提升。績效管理僅是實現(xiàn)這個目標(biāo)的工具方法而已，目標(biāo)還是提高工作績效提高公司業(yè)績。企業(yè)實施績效管理，一定要清楚為什么這么做，同時還要建立績效管理運行過程糾偏機制，防止績效管理淪為員工考核工具。

二、企業(yè)各部門負責(zé)人缺乏對績效輔導(dǎo)與績效反饋的意識與技能

    部門負責(zé)人都是整個企業(yè)居于中間的起到承上啟下的連接作用的關(guān)鍵節(jié)點。部門負責(zé)人既要保證自己部門的目標(biāo)不偏離企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，同時也要保證下屬個人目標(biāo)不能偏離部門目標(biāo)，通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制活動來確保雙方目標(biāo)一致。
但很多部門負責(zé)人是在做部門的“事務(wù)管理”，而不是做部門的“戰(zhàn)略管理”。欠缺戰(zhàn)略意識。那么，部門負責(zé)人應(yīng)該怎么做好部門的戰(zhàn)略型績效管理工作呢？
    第一，部門負責(zé)人要具有戰(zhàn)略型績效管理的意識，能夠認識到戰(zhàn)略型績效管理，能夠區(qū)分戰(zhàn)略型與事務(wù)型績效管理工作。
    第二，部門負責(zé)人需要掌握制定績效目標(biāo)、進行績效討論的管理方法論，掌握績效輔導(dǎo)的技能與技巧，分析判斷下屬績效優(yōu)勢與不足，并與之共同制定績效改善計劃。

三、企業(yè)缺乏教練型管理者

    績效管理的目標(biāo)在于提升整體工作成效，每個員工的績效改善就是在補齊組織的績效短板。唯有教練型管理者才會關(guān)注員工績效改善并能夠做出成效，因為他們能夠看到員工的心態(tài)與行為，也能夠讓員工看到自己的心態(tài)與行為，通過教練技術(shù)與有效溝通能夠打開員工內(nèi)心的改變的意愿進而做出改變的行動，從而加速團隊的成長。
信息來源：咨詢公司