實(shí)質(zhì)上，還是要回歸到管理咨詢行業(yè)的業(yè)務(wù)范疇或服務(wù)內(nèi)容上來(lái)。對(duì)于綜合類的管理咨詢公司而言，業(yè)務(wù)范疇是比較廣泛的。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)涉足管理咨詢、培訓(xùn)、投資等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們本次所探討的內(nèi)容，聚焦于管理咨詢業(yè)務(wù)。以客戶類型和需求為基準(zhǔn)，管理咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容主要集中于十大模塊，今天主要講3個(gè)方面：

第一，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。此類服務(wù)需求主要以政府部門為主。在此類服務(wù)中，管理咨詢公司與規(guī)劃院、設(shè)計(jì)院展開(kāi)廣泛深度合作，參與城市規(guī)劃總體設(shè)計(jì)和專項(xiàng)規(guī)劃。結(jié)合管理咨詢公司的優(yōu)勢(shì)，主要負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容。

第二，戰(zhàn)略規(guī)劃。此類服務(wù)需求主要以政府部門和企業(yè)為主。所謂政府部門的戰(zhàn)略規(guī)劃，更多是指以“十四五”規(guī)劃為代表的業(yè)務(wù)需求。而在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容中，實(shí)際上是以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng)，同時(shí)涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，主要包括了——以使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略思想、指導(dǎo)原則、戰(zhàn)略目標(biāo)、主要路徑等在內(nèi)的公司戰(zhàn)略；以業(yè)務(wù)詳細(xì)規(guī)劃和實(shí)施路徑為核心的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；以及以組織、管控、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、文化等為主要內(nèi)容的職能戰(zhàn)略，或者叫做支撐戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施之后，企業(yè)可以有針對(duì)性地開(kāi)展組織、財(cái)務(wù)、人力資源等專項(xiàng)規(guī)劃。

第三，組織優(yōu)化。廣泛意義上的組織管理，實(shí)質(zhì)上是包括了企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位體系、制度體系和流程體系。他們之間的邏輯關(guān)系是：圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展形成了業(yè)務(wù)流；我們?nèi)绻褬I(yè)務(wù)流程劃分成上中下游各個(gè)不同的環(huán)節(jié)，不同的職能職責(zé)在此基礎(chǔ)上得以確立；按照專業(yè)化分工，聯(lián)系緊密的一些職能組合就形成了部門，所有的部門銜接組合起來(lái)就形成了組織架構(gòu)，從而便于企業(yè)的規(guī)范化管理；在部門中，承擔(dān)不同職能職責(zé)的稱之為崗位；根據(jù)每一個(gè)崗位的工作量核定，從而崗位的編制得以確定。最后，業(yè)務(wù)的開(kāi)展、組織的管理，都需要通過(guò)制度加以約束。至此，企業(yè)的組織體系得以最終確立。