從長遠來看,強監(jiān)管有助于淘汰非法機構(gòu),推動行業(yè)規(guī)范經(jīng)營,利好行業(yè)整體健康發(fā)展。
醫(yī)美行業(yè)再次被推上風口浪尖。
近日,濟南一家整形醫(yī)院負責人暴力恐嚇維權消費者的視頻,在網(wǎng)上流傳并引發(fā)熱議,被網(wǎng)友稱作現(xiàn)實版的“掃黑風暴”。
事實上,這只是醫(yī)美行業(yè)亂象的冰山一角。近幾年來,“顏值經(jīng)濟”火熱,醫(yī)美行業(yè)受到了資本青睞迅速發(fā)展,但在爆發(fā)式增長的同時,也伴隨著令人擔憂的另一面,虛假宣傳、導向不正等行業(yè)亂象叢生。
就在上個月,市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》,明確將依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象,反饋意見截止日期為9月26日。
意見稿明確指出,醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告,并表示將對十種情形予以重點打擊,其中排在首位的就是制造"容貌焦慮",將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯(lián),或者將容貌出眾與"高素質(zhì)""勤奮""成功"等積極評價因素做不當關聯(lián)。
從醫(yī)美消費金融、醫(yī)美機構(gòu)到醫(yī)美廣告,這段時間,醫(yī)美行業(yè)的監(jiān)管政策陸續(xù)出臺,強監(jiān)管下,行業(yè)內(nèi)相關的醫(yī)美機構(gòu)、上市公司在短期內(nèi)不可避免的收到了沖擊;但從長遠來看,強監(jiān)管有助于淘汰非法機構(gòu),推動行業(yè)規(guī)范經(jīng)營,利好行業(yè)整體健康發(fā)展。
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渠道醫(yī)美首當其沖
醫(yī)美行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈包括上游生產(chǎn)商、中游醫(yī)美機構(gòu)以及下游消費者。目前來看,上游的生產(chǎn)商賺走了大部分的利益,而直接與顧客打交道的醫(yī)美機構(gòu)卻不怎么賺錢,原因在于其高昂的獲客成本。
現(xiàn)有的醫(yī)美機構(gòu)通常主要有兩種獲客渠道:渠道方和直客。而這次《征求意見稿》的頒發(fā),直接的影響到了中游的機構(gòu),特別是依靠渠道獲客的機構(gòu)。
“渠道醫(yī)美首當其沖。”前連鎖醫(yī)療機構(gòu)德爾美客總裁邵繼錕告訴獵云網(wǎng),在醫(yī)美早期的紅利期,渠道商可以利用信息不對稱,宣揚一些新鮮概念,幫助機構(gòu)獲客;這些年來,隨著線上流量不斷擴張,行業(yè)日益透明,信息不對稱問題逐漸解決,相關的醫(yī)美機構(gòu)就開始對項目進行品相包裝,例如把“玻尿酸注射”改成“細胞激活”,換一個概念收取高價格。
如今隨著國家對于醫(yī)美廣告的嚴控,相關產(chǎn)品的深度包裝將不被允許,用戶的消費會更加規(guī)范和透明,這些通過渠道獲客的醫(yī)美機構(gòu)會直接受到影響。
曾經(jīng),美容醫(yī)療機構(gòu)常用“美貌即正義”“變美就能走向人生巔峰”等話術,洗腦變美的重要性,過度夸大顏值帶來的效益,用醫(yī)美前后的對比圖進行營銷,將求美者的容貌焦慮被進一步激化,鼓吹客戶進行不理性消費。
《意見稿》中提到,被明確為“重點打擊”的十類醫(yī)療美容廣告亂象中,就明確提及了:“使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者作證明”。這也意味著往日醫(yī)美機構(gòu)發(fā)布的諸如“自體肋骨鼻術后對比圖”“雙眼皮案例分享”等內(nèi)容,將會受到約束。
一位醫(yī)美行業(yè)的從業(yè)者表示,用巧妙的營銷手段去開拓市場無可厚非,但市場里一些機構(gòu)為了賺錢,甚至用制造女性身材焦慮的方式來綁架式消費,讓人覺得很無奈,希望監(jiān)管能讓這些現(xiàn)象得到遏制。
“守法經(jīng)營的企業(yè)不會有任何影響,市場監(jiān)管變得嚴格對于我們這些正規(guī)機構(gòu)來說是好事情。”浙江金華的一位醫(yī)美行業(yè)經(jīng)營者認為,規(guī)范的是機構(gòu),消費者的不會因為政策和監(jiān)管改變決策,求美的需求是不變的。
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短期沖擊,長期利好
對于醫(yī)美領域的從嚴管控,也引發(fā)了醫(yī)美概念板塊在近期出現(xiàn)較大幅度的調(diào)整。
2021年上半年,作為資本市場里的黃金賽道,醫(yī)美行業(yè)迎來了高光時刻。隨著政策的下發(fā),行業(yè)監(jiān)管趨向嚴苛,強勁的醫(yī)美賽道也面臨著不確定性。
不論是產(chǎn)業(yè)鏈上游的藥品、耗材以及各類醫(yī)療儀器的生產(chǎn)商,例如國內(nèi)的“玻尿酸三巨頭”華熙生物、愛美客、昊海生科,以及韓國玻尿酸品牌代理商華東醫(yī)藥;還是中游的各類醫(yī)療美容機構(gòu),例如朗姿股份;亦或是下游的O2O平臺,例如遠在大洋彼岸的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”新氧,都受到了不同程度的影響。
今年7月,華熙生物的股價曾上漲至314.99元/股,達到歷史新高,總市值突破1500億元。但如今,市值縮水超600億元。數(shù)據(jù)顯示,華熙生物的營收增速已經(jīng)從2018年的54.41%下降至2020年的39.63%。同期,其凈利潤增速也從2018年的90.7%下降至2020年的10.29%。
此前的7月1日,愛美客曾創(chuàng)出844.44元股價高點。然而7月以來,醫(yī)美板塊全面下跌,愛美客也一路下跌,截至最新日期(9月8日),愛美客的股價跌落至566元/股,跌幅超30%,市值蒸發(fā)近700億。
半路出家的朗姿股份曾把關注點從服飾業(yè)務轉(zhuǎn)移到醫(yī)美業(yè)務,股價從今年6月最高點的每股71.3元,跌落到截至發(fā)稿前的31.8元,跌幅超50%,市值縮水超一半。華東醫(yī)藥也從今年5月底的52.6元每股,跌落至每股30元左右。
被稱為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”新氧,最近的收盤價也已經(jīng)跌破6美元,距離上市初期的歷史高位跌超70%。
當整治重拳揮向醫(yī)美領域,從短期來看,醫(yī)美行業(yè)受到了沖擊波,一些不規(guī)范的企業(yè)將寸步難行;但從長期來看,企業(yè)成長邏輯并未發(fā)生變化,監(jiān)管政策打擊了終端消費的長尾市場,促進了醫(yī)美消費向正常的機構(gòu)回流,擠壓行業(yè)內(nèi)的泡沫,實質(zhì)上構(gòu)成利好。
“顏值經(jīng)濟”大行當?shù)?,醫(yī)美行業(yè)熱度不減,即便是在政策的影響下,行業(yè)整體依然樂觀,就拿華熙生物來說,華熙生物目前接近180元/股的股價,較2021年首個交易日的開盤價145.20元/股仍有上漲。
“征求意見稿對整治各類醫(yī)療美容廣告亂象而言,有著積極的意義,有利于整個行業(yè)的長久發(fā)展。”新氧科技副總裁、新氧風控委員會負責人張力明在媒體報道中表示,“新氧將從自身做起,堅持行業(yè)自律,進一步完善內(nèi)部審核機制,在廣告發(fā)布、提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務過程中,攔截違法違規(guī)醫(yī)療美容廣告宣傳信息,促進醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)。”
近日,愛美客在接待機構(gòu)調(diào)研時表示,醫(yī)療美容是目前非?;馃岬男袠I(yè),也是一個新興行業(yè),因此受到嚴監(jiān)管是可以理解的,畢竟行業(yè)仍處于發(fā)展的初期階段,存在一些階段性的問題。嚴監(jiān)管的持續(xù)能帶動行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營,有利于行業(yè)發(fā)展。隨著行業(yè)信息的更加透明和對稱,對于增強消費者對醫(yī)美行業(yè)的信心、對于產(chǎn)品滲透率的提升都是有益的。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,中國醫(yī)美市場規(guī)模從 2015 年 648 億元人民幣攀升到 2019 年 1769 億元人民幣,預測到 2023 年規(guī)模將達 3115 億元人民幣。醫(yī)美行業(yè)短期的陣痛有利于加速擠壓非法市場份額,推動行業(yè)良性發(fā)展。
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政策來襲,強監(jiān)管常態(tài)化
醫(yī)美既有消費屬性,也有醫(yī)療屬性,加之顏值經(jīng)濟助推了醫(yī)美賽道,醫(yī)美板塊站上風口,市場進一步膨化。
《2020醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示,2020年中國新增醫(yī)美機構(gòu)5150家,醫(yī)美市場規(guī)模1975億元,占全球17%,有望成為世界醫(yī)美第一大國。
今年以來,精靈耳整形、小腿肌肉阻斷術等醫(yī)美項目在網(wǎng)上頻頻掀起了波浪,相關話題甚至一度登上熱搜榜,閱讀量過億次。用戶追求美的方式也越來越極端,不少人感慨,容貌焦慮已經(jīng)內(nèi)卷到了耳朵。
高速發(fā)展下,大量資本蜂擁而至,與醫(yī)美行業(yè)一同蓬勃生長的,還有難以避免的“黑醫(yī)美”,不少人為“好看”買單的同時,醫(yī)美領域的違法違規(guī)現(xiàn)象也愈演愈烈,衍生出了虛假宣傳、非法行醫(yī),甚至醫(yī)美貸等行業(yè)亂象。
今年年初,演員高溜在微博發(fā)長文,講述了自己做鼻子整形手術失敗的不幸遭遇;7月,網(wǎng)紅小冉在某整形醫(yī)院進行抽脂手術后感染身亡的事件,更是引發(fā)各界對醫(yī)美亂象的廣泛討論。
數(shù)據(jù)顯示,2015年到2020年,全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長到7233件,5年間投訴量增長近14倍?!?020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機構(gòu)有1.3萬家,而開展非法醫(yī)療美容項目的生活美容店鋪則多達8萬家,是正規(guī)機構(gòu)的6倍。
良莠不齊的商家、偽造仿造的器材、不具備從業(yè)資格證的醫(yī)生……消費者想要在大量的市場信息中辨別真?zhèn)?,難度可想而知。
事實上,相關部門對于醫(yī)美行業(yè)的整頓早有跡象,自2017年以來,醫(yī)美相關的整治行動連續(xù)進行多年,僅在2019年出臺了11份醫(yī)美監(jiān)管相關的全國性文件。
今年6月,八部委聯(lián)合下發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作方案》,規(guī)范醫(yī)療美容市場秩序。
8月份,上交所、深交所要求新掛牌的消費金融資產(chǎn)證券化(ABS)產(chǎn)品中,禁止新增“醫(yī)美消費金融”相關資產(chǎn)入池,已發(fā)行的ABS產(chǎn)品不受影響。這也意味著“醫(yī)美貸”被封殺,體現(xiàn)出了相關部門整治醫(yī)美行業(yè)的決心。
從醫(yī)美消費金融、醫(yī)美機構(gòu)到醫(yī)美廣告,醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管政策陸續(xù)出臺。針對醫(yī)美亂象,國家衛(wèi)健委和藥監(jiān)局也通過知識、文章的科普的形式予以提示,7月30日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布關于禁止“小腿神經(jīng)離斷瘦腿手術”應用于臨床的通知;8月11日,國家藥監(jiān)局官方網(wǎng)站發(fā)布文章,提示公眾科學認識刷酸美容。
“顏值經(jīng)濟”的崛起讓醫(yī)美行業(yè)的價值得以體現(xiàn),監(jiān)管當下,醫(yī)美行業(yè)整體受到了一定的沖擊,但從長遠來看,市場不能低估用戶為“美貌”付費的能力,飽受爭議的醫(yī)美行業(yè)將會在政策和大環(huán)境的重塑之下,逐步自律與規(guī)范。