今天一個國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)問我:老師,現(xiàn)在國資委要求我們企業(yè)都要做績效考核,我看我們哪些兄弟單位做績效考核都做得非常辛苦!到底做績效考核會有哪些障礙或困難?
我給他說:您們國資委要求您們做績效考核,本身說明國資委的那些人可能就沒有搞清楚兩個概念!即“績效考核和績效管理的區(qū)別!”,所以我給他回答問題前,先給他介紹了下“績效管理和績效考核是咋回事”!即:不能將績效考核當(dāng)作績效管理!績效管理是一個PDCA循環(huán)體系,績效管理的核心是組織團(tuán)隊實現(xiàn)績效目標(biāo)、做績效改進(jìn),重心不在考核,考核只是績效數(shù)據(jù)的一種運用方式!績效考核只是績效管理體系的一個環(huán)節(jié)!
做績效管理典型的阻礙是:
績效目標(biāo)制定,通常存在的問題或阻礙是:
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不夠明確或沒有制定
公司的年度目標(biāo)遲遲未完全確定或達(dá)成一致!(剛剛完成輔導(dǎo)的一家政府平臺公司,結(jié)果2020年9月中旬,當(dāng)?shù)貐^(qū)政府/國資委都還沒有給該公司下2020年年度經(jīng)營指標(biāo)!)
績效目標(biāo)分解過程中,各部門、二級單位對績效目標(biāo)的承接不認(rèn)同!與公司、與上級單位糾結(jié)、拖延確定目標(biāo)!
公司缺乏與績效目標(biāo)對應(yīng)的激勵方案,導(dǎo)致團(tuán)隊對績效目標(biāo)的重視度不足!
績效方案制定,通常存在的問題或阻礙是:
公司缺乏支撐績效目標(biāo)實現(xiàn)的支撐方案!各部門或二級單位不愿意或不能做細(xì)績效管理方案!
績效方案制定后,缺乏可實施性!各部門做績效方案只是為了完成公司對績效方案的要求!
績效方案制定后,缺乏財務(wù)預(yù)算支撐!或壓根就沒有財務(wù)預(yù)算來對應(yīng)績效方案,自然也導(dǎo)致該績效方案無法實施!
績效數(shù)據(jù)收集與分析,通常存在的問題或阻礙是:
績效數(shù)據(jù)采集困難、數(shù)據(jù)收集流程不清晰不簡潔!各部門為了收集績效數(shù)據(jù)而收集,幾個月后,該數(shù)據(jù)收集工作就被放棄了!
由于缺乏對日常運作數(shù)據(jù)的監(jiān)控,經(jīng)常出現(xiàn)績效數(shù)據(jù)中存在大量的虛假數(shù)據(jù)!這會是導(dǎo)致績效系統(tǒng)奔潰的主要因素之一!
某些部門對底層績效數(shù)據(jù)的采用、管控認(rèn)真嚴(yán)格,某些部門對底層績效數(shù)據(jù)采用較為松散(特別是具有一定人為主觀類的績效數(shù)據(jù)),導(dǎo)致各部門員工對績效管理存在不同的觀感!
績效數(shù)據(jù)采集完成后,績效管理者并沒有或也不愿意對其做功能性的分類篩選、同比/環(huán)比分析、運行確實分析等,導(dǎo)致績效數(shù)據(jù)被大幅的浪費!
績效數(shù)據(jù)運用,通常存在的問題或阻礙是:
績效管理者(企業(yè)中層管理者、企業(yè)高層經(jīng)營者)對通過績效數(shù)據(jù)做績效改進(jìn)或多或少都存在一定的心里障礙或技術(shù),導(dǎo)致績效改進(jìn)工作是績效管理中最為困難的環(huán)節(jié)之一!但是績效改進(jìn)又是績效管理最為最要的一環(huán)!
績效管理者最喜歡將績效數(shù)據(jù)直接用作組織、員工個人的績效考核,并與績效薪酬進(jìn)行關(guān)聯(lián)!而在實施績效薪酬考核中,某些比較認(rèn)真/較真的領(lǐng)導(dǎo)所管轄部門員工就會認(rèn)為自己吃虧了、某些比較喜歡當(dāng)和事佬的領(lǐng)導(dǎo)所管轄部門員工就比較占了方便之門!所以不同領(lǐng)導(dǎo)管轄的部門員工意見就會比較大!
信息來源:
咨詢公司