不斷改變的新環(huán)境,新競爭給管理者們帶來壓力和挑戰(zhàn):到底應該用什么樣的方式來管理組織和人才?建議企業(yè)的管理者們發(fā)展HR管理的三個“元能力”。
1. 循證優(yōu)化力
建議企業(yè)的高管,在參考業(yè)界人力資源管理的 “最佳實踐”時,對外需要有思辨的態(tài)度,對內(nèi)需要有循證優(yōu)化的能力。所謂“循證”,就是遵循和運用當前所能獲得的關(guān)于行業(yè)、組織和人員的“最佳證據(jù)”(科學地收集定性與定量數(shù)據(jù),謹慎觀察,積累經(jīng)驗等)指導管理實踐,而非簡單生搬硬套業(yè)界流行的實踐或拍腦袋決策。
2. 人文洞察力
簡單地說,就是用真正關(guān)注“人”的方式來關(guān)注員工,而不僅僅從生產(chǎn)力的角度。要更加充分地理解到人在其不同的生命周期與企業(yè)之間的關(guān)系會發(fā)生何種變化。比如大家現(xiàn)在都很關(guān)注80-90后,其實從宏觀環(huán)境看,老齡社會已經(jīng)到來。截至2014年底,我國60歲以上老年人口已達到2.12億人,占總?cè)丝诘?5.5%,加強對于老齡化人才價值的汲取和挖掘會是HR工作的一個重要趨勢。很多歐美企業(yè)已經(jīng)開始通過調(diào)整HR政策和實踐,有效汲取老齡員工的豐富經(jīng)驗,為組織發(fā)展創(chuàng)造價值。
3. 技術(shù)融合力
新技術(shù)和新的商業(yè)模式會催生新的組織管理方式。移動互聯(lián)和社交媒體等技術(shù)的廣泛應用為組織管理的各個場景提供了新的溝通媒介;新技術(shù)能幫助企業(yè)靈活地整合與配置人力資源,突破組織內(nèi)外部的各種邊界;員工可以用更靈活的方式參與更加個性化的培訓。當前很多企業(yè)在運用新技術(shù)管理人力資源方面才剛剛起步,亟需提升人才管理的技術(shù)融合力,把新技術(shù)融入人才的選、用、育、留等不同階段的實踐中。