企業(yè)管理工作一直是我們關注的,在對企業(yè)的員工管理方面更要關注,如果員工管理出現(xiàn)問題,也會給企業(yè)造成很嚴重的損失,在企業(yè)的管理過程中我們要實行目標管理和自我控制相結合。在目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”,俗稱責任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法,下面來具體的講解一下。
企業(yè)要為社會創(chuàng)造財富,為客戶創(chuàng)造價值,并完成特定的社會功能。我們認為這就要求企業(yè)的各項工作、企業(yè)的全體員工,特別是管理者都必須以整個企業(yè)的目標為導向。人們是用員工和管理者所創(chuàng)造的績效來衡量企業(yè)的,企業(yè)必須在多個領域內設立目標,而不僅僅是在一個領域內設立目標?,F(xiàn)在許多關于“目標管理”的討論集中在要為企業(yè)找出“一個正確的目標”。這種尋找不僅是徒勞無功的,甚至是有害的,會把企業(yè)引入歧途。管理企業(yè)需要平衡各種需求和目標,這就需要企業(yè)有多個目標領域。因此,有效的管理必須將企業(yè)內所有管理者和員工的注意力及努力引向一個共同的目標,它應該保證各個層級的管理者和全體員工明白要求達到的結果是什么,它必須確保上級懂得對每個下級管理者的期望是什么,它必須激勵每個管理者朝著正確的方向做出最大限度的努力。
一個運轉良好的企業(yè)依賴于有自治力、有責任感并且能取得績效的員工?,F(xiàn)在知識及知識工作者已成為成功運轉的企業(yè)的主要資產,員工的自我管理就變得更加重要。而要使知識發(fā)揮作用,目標管理和自我控制無疑是一種管理哲學,是一種能夠使企業(yè)取得預期績效的管理原則,也是一種能夠使管理者和員工都負起責任、行之有效的管理方法。員工是基于害怕完不成目標的處罰,而不是完成目標的獎勵來完成目標卡上規(guī)定的工作的。這就讓理論上的主管和員工共同討論和制定目標落空,更多的企業(yè)是在討價還價或者上級硬性指派。當目標制定的流程再不能被正確履行的時候,要么是標準偏松、要么是重要目標權重過低、要么是目標模糊。尤其是當試運行一段時間后,員工已經基本掌握了目標制定的方法,他們就會基于自我保護的心理去調整目標。
目標管理是一種先進的、現(xiàn)代的管理方法,它能有效管理員工績效、提高員工工作積極性、改善員工技能。很多公司目前在推行目標管理法,但是在實施過程中,很多企業(yè)知其然不知其所以然。目標管理有一個根本的假設,那就是清晰的、合理的目標能夠激發(fā)人的潛能,從而創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績,當目標是自己認可和制定的時候這種作用更加明顯。所以,制定目標有一個原則:目標應當是上級和下級共同制定的,或者說至少是要充分溝通的。