很多招聘官并不太在意工作描述的撰寫,認(rèn)為它沒有什么大不了的。在他們的固有認(rèn)知里,大部分求職者都不會仔細(xì)瀏覽工作描述——求職者看到你要招這個崗位,然后就投了。
幾年前這種盲投的情況確實很普遍,但是現(xiàn)在求職者的就業(yè)觀已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。越是高階的求職者,對待所要申請的工作就越認(rèn)真,因為大家的時間都很寶貴——與其浪費(fèi)時間在一個與預(yù)期相差很遠(yuǎn)的工作機(jī)會上,還不如去看一場電影。
候選人通常會細(xì)致了解空缺崗位的工作內(nèi)容以及崗位要求,然后評估是否匹配自己的技能及職業(yè)發(fā)展。對于他們無法理解的或是沒有興趣的工作機(jī)會,他們不會投出他們的簡歷。還有的求職者甚至在申請工作的時候,連雇主的情況也一并研究了。這個公司所從事的事業(yè)是否有前景?是否具備良好的雇主品牌形象?等等,都是他們是否做出申請行為的參考依據(jù)之一。
所以,撰寫工作描述是招聘官非常重要的一項基本功。能不能釣到“大魚”,就全看你能拋出什么樣的“魚餌”了。
從另外一個角度來看,“招人難”是當(dāng)下招聘官們普遍的感受。但是為什么招人難呢?原因是多方面的。比方說雇主品牌不強(qiáng)勢啦,招聘渠道不給力啦,薪酬福利吸引力不夠啦……總之,都是理由。
招聘和銷售有時候很像,銷售上有“銷售漏斗”之說,招聘也有“招聘漏斗”。想要招到合適的候選人,招聘官能接收到的合格簡歷數(shù)量的多寡,有著決定性的作用。要實現(xiàn)這一點(diǎn),除了要選擇合適的招聘渠道來發(fā)布招聘信息外,工作描述對目標(biāo)候選人的吸引力也同樣重要。
如果你的工作描述能夠?qū)⒛憧杖睄徫患肮镜膬?yōu)勢凸顯出來,有別于其他競爭對手,你可能吸引到那些以前不了解你們公司或?qū)δ銈児静桓信d趣的候選人,反之,它也有可能會嚇跑之前對你們公司還略感興趣的候選人。
前面我們談到當(dāng)前的候選人在申請工作時越來越審慎,但他們?yōu)g覽工作描述的時間也是相當(dāng)有限的——大部分人也就花一分鐘時間,甚至更短。所以如何在候選人快速瀏覽的一分鐘內(nèi),讓他們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性的決策點(diǎn)很重要——這絕對是一門學(xué)問。
可能有人覺得,天底下的工作描述不都大同小異嗎?怎么證明你說的這種工作描述好呢?其實辦法很多,現(xiàn)在我就來列舉幾種:
1、匿名對比測試:把你撰寫的工作描述和競爭對手的工作描述擺在一起,隱去公司的信息,讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在求職者來選,看看他們對那份工作描述更感興趣。
2、環(huán)形測試:讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在候選人給你工作描述中的每一項評分,詢問哪些打動他們,而哪些又無感,找出原因,并不斷優(yōu)化提升。
3、一分鐘測試:讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在候選人快速瀏覽你的工作描述,然后讓他們回顧一下描述,看看他們記住了哪些信息,這樣也可以評估哪些內(nèi)容他們感興趣。
4、搜索關(guān)鍵詞測試:每個崗位都有大家習(xí)慣使用的搜索關(guān)鍵詞??梢岳冒俣戎笖?shù)或詢問一下新員工,了解這些關(guān)鍵詞的情況,然后利用Word的“查找”功能,查看你工作描述中的關(guān)鍵詞布局。
5、銷售有效性評估:工作描述本質(zhì)也是一種銷售行為,讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在候選人快速瀏覽你的工作描述,然后了解一下你所想要表達(dá)的賣點(diǎn)是否有準(zhǔn)確地被他們接收到。
就像撰寫文案一下,有人喜歡小清新的,有人喜歡詼諧幽默的,有人喜歡平實誠懇的,這并不代表哪一種就一定是最好的。撰寫工作描述也同樣如此。并不是說我們采用傳統(tǒng)套路撰寫的工作描述就一定不好,那要看我們具體面向什么樣的對象,他們有怎樣的閱讀習(xí)慣和喜好。
不論你采用什么樣的風(fēng)格來撰寫你的工作描述,以下一些錯誤一定要避免,否則你很難吸引和激勵候選人申請你的工作。
1、你確定了你的搜索關(guān)鍵詞,但是在工作描述里卻找不到。適當(dāng)了解一些SEO的常識,進(jìn)行合理的關(guān)鍵詞布局很重要。否則,候選人可能會找不到你提供的工作機(jī)會。
2、好不容易興奮了,卻加入了解High的元素。對于主動求職者來說,你所提供的內(nèi)容必須是令人信服的。如果他們對你的公司已經(jīng)有了一個印象,不要在工作描述中試圖扭轉(zhuǎn)這種印象,這會適得其反。
3、那么多競爭對手,你是最弱的那一個。大家都在招Java工程師,好家伙,你的描述看起來最沒有吸引力,結(jié)果會好嗎?就算你公司的實力不濟(jì),也要展現(xiàn)它的差異性,強(qiáng)化它的吸引力。
4、一開始看起來就讓人興奮不起來。有調(diào)查顯示,求職者只會花50-76秒瀏覽一個職位,所以一開始你就必須給他帶來一個強(qiáng)有力的印象。如果剛開始看起來就不夠吸引力,多數(shù)人不會耐心看完。
5、內(nèi)容的銷售導(dǎo)向性不強(qiáng)。工作描述一定要具備一行的銷售導(dǎo)向性,你要推銷、影響或者說服候選人,這是一個他們不容錯過的工作機(jī)會。在工作描述中,至少有一個元素會讓他們感覺,選擇這份工作,未來會更出彩。
6、達(dá)不到候選人的工作接受標(biāo)準(zhǔn)。潛在候選人為什么會接受這樣一份工作機(jī)會?事先你需要做充分的研究和了解,找出那些共同的吸引元素,然后在工作描述上加以體現(xiàn)。
在招聘流程的所有環(huán)節(jié)中,工作描述可能是招聘官耗時最少的環(huán)節(jié)之一,但其實它最應(yīng)該被精雕細(xì)琢。在工作描述上多花的每一分每一秒都是有價值的,它會讓你未來的招聘工作變得更加容易。
工作描述的本質(zhì)就是一則招聘廣告,當(dāng)你現(xiàn)在意識到它的重要性,就嘗試運(yùn)用廣告的方法去監(jiān)控和改善它。相信你終會因此受益。