戰(zhàn)略還能被設(shè)計(jì)出來(lái)嗎？

需要說(shuō)明一點(diǎn)，戰(zhàn)略曾經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到過(guò)積極作用，這也是很多人對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略支持態(tài)度的依據(jù)。但是也必須看到中國(guó)企業(yè)發(fā)展具有一定特殊性，主要在于中國(guó)企業(yè)多數(shù)處于全球產(chǎn)業(yè)鏈中上游，企業(yè)如何發(fā)展已經(jīng)有現(xiàn)成的參照對(duì)象，即那些歐美發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體先進(jìn)企業(yè)發(fā)展歷程，因此中國(guó)企業(yè)并不需要進(jìn)行太多的摸索與創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的初建期、發(fā)展期都能夠制定出戰(zhàn)略規(guī)劃，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局正在巨變，中國(guó)正處于從工業(yè)2.0向工業(yè)3.0邁進(jìn)階段，這是從一個(gè)相對(duì)封閉的經(jīng)濟(jì)環(huán)境向相對(duì)開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境轉(zhuǎn)變。新商業(yè)時(shí)代的市場(chǎng)需求特點(diǎn)是分散且多變，在這種情況下，西方參照系對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值越來(lái)越弱，最直接的表現(xiàn)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃越來(lái)越難以設(shè)計(jì)，除了方向尚能把握之外，具體戰(zhàn)略實(shí)施細(xì)則只能停留在理論層面，現(xiàn)實(shí)中很難做到，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展路徑到了不得不創(chuàng)新的地步。

要想制定出合理的戰(zhàn)略規(guī)劃不僅需要相當(dāng)詳盡的市場(chǎng)信息、產(chǎn)業(yè)資料，更需要相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)能力，然而今天傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)，也恰恰說(shuō)明這些條件現(xiàn)實(shí)中無(wú)法滿足，企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)普遍失敗，而且是大失敗，否則不會(huì)處于今天之困境。這時(shí)如果還在盲目遵循戰(zhàn)略規(guī)劃的話，很可能為企業(yè)指向了一條死路，即便方向正確，也有可能讓企業(yè)死在正確道路上，未來(lái)這一現(xiàn)象將會(huì)體現(xiàn)得越來(lái)越明顯。

既然戰(zhàn)略規(guī)劃有不如無(wú)，自然也就不再需要過(guò)多關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃。那么應(yīng)該關(guān)注什么呢？

關(guān)注新組織設(shè)計(jì)，讓組織承載自我發(fā)展、自我調(diào)節(jié)，適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)頻繁變化。

新組織設(shè)計(jì)才是企業(yè)大戰(zhàn)略

2016年初，德勤在調(diào)查了全球130個(gè)國(guó)家、7000多家企業(yè)的基礎(chǔ)上，推出了《2016人力資本趨勢(shì)——新型組織：因設(shè)計(jì)而不同》報(bào)告。報(bào)告指出“組織設(shè)計(jì)”已成為全球高管和人力資源部門的首要關(guān)心問(wèn)題，92%的問(wèn)卷反饋均將其列為首要任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越注重讓“組織設(shè)計(jì)”更加適應(yīng)充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)。

德勤調(diào)研報(bào)告

由調(diào)研報(bào)告可知，組織設(shè)計(jì)問(wèn)題事實(shí)上已經(jīng)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略要解決的是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重要的、全局的、長(zhǎng)期的問(wèn)題，當(dāng)戰(zhàn)略變得很難甚至無(wú)法設(shè)計(jì)時(shí)，戰(zhàn)略問(wèn)題就會(huì)轉(zhuǎn)化為組織設(shè)計(jì)，期望通過(guò)組織的自身能力來(lái)克服企業(yè)發(fā)展困境，能夠設(shè)計(jì)出新組織即能解決戰(zhàn)略問(wèn)題，從企業(yè)發(fā)展史來(lái)看，新組織將承載著史無(wú)前例的重任。

什么樣的組織能夠承載這種重任？

在新商業(yè)時(shí)代，市場(chǎng)儼然變成了一張“網(wǎng)”，企業(yè)要想生存就需要變成“鏈”，只有“鏈”才能與“網(wǎng)絡(luò)”對(duì)接，并且編織“網(wǎng)絡(luò)”，市場(chǎng)與企業(yè)就是“網(wǎng)絡(luò)”與“鏈”的關(guān)系，這是新組織的基本形態(tài)。“鏈”形組織比“金字塔”形的傳統(tǒng)組織更加靈活高效，越來(lái)越多出現(xiàn)在西方國(guó)家，中國(guó)一些優(yōu)秀企業(yè)也正在朝這個(gè)方向努力轉(zhuǎn)變。

這種新型組織需要具備什么樣的特征？

新組織的基本特征

如果用“10S企業(yè)形態(tài)分析模型”來(lái)剖析新組織的話，應(yīng)該具備以下一些特征：

價(jià)值創(chuàng)造能力結(jié)構(gòu)特征：新商業(yè)時(shí)代的主題如果是“創(chuàng)新”的話，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須要向創(chuàng)新力轉(zhuǎn)變，這是新組織建設(shè)的決定性因素，未來(lái)企業(yè)不具備創(chuàng)新能力，很難在市場(chǎng)生態(tài)中生存。

股權(quán)結(jié)構(gòu)特征：如果合弄制體現(xiàn)創(chuàng)新力的話，股權(quán)結(jié)構(gòu)必然比較分散，員工持股屬于普遍現(xiàn)象，而且資本開始無(wú)形化，員工自身將成為一種資本形式，只有這樣才能體現(xiàn)創(chuàng)新。

治理結(jié)構(gòu)特征：要想發(fā)揮創(chuàng)新力，保障創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，新組織必然要采取分權(quán)體制，只有分權(quán)才能激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。

組織結(jié)構(gòu)特征：要想落實(shí)分權(quán)，同時(shí)保障企業(yè)能夠高效運(yùn)行，必將采取流程型組織結(jié)構(gòu)。流程型是一種高度靈活組織結(jié)構(gòu)形式，可以依據(jù)客戶需求變化，調(diào)整業(yè)務(wù)流程改變組織規(guī)模。

價(jià)值單元結(jié)構(gòu)特征：團(tuán)隊(duì)取代職能單元，普遍出現(xiàn)在企業(yè)中，成為最小價(jià)值創(chuàng)造單元，團(tuán)隊(duì)之間可以無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)集成化、系統(tǒng)化的流程管理。高效運(yùn)行的流程型組織結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵在對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理。

管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)特征：能夠支持新組織高效運(yùn)行的管理機(jī)制將建立在能力素質(zhì)基礎(chǔ)上，因?yàn)槟芰λ刭|(zhì)既不是指“人”，也不是指“工作”，而是指“人”與“工作”的統(tǒng)一體，當(dāng)“工作”發(fā)生改變時(shí)，對(duì)“人”的要求自然發(fā)生變化，這是靈活高效的根源。

客戶結(jié)構(gòu)特征：新組織設(shè)計(jì)是為了更容易適應(yīng)市場(chǎng)變化，使企業(yè)更具有靈活性和適應(yīng)性，說(shuō)明新組織的客戶需求相當(dāng)分散且多變，“喜新厭舊”與“見異思遷”將是新組織的客戶群體特征

人才結(jié)構(gòu)特征：新組織的人才結(jié)構(gòu)形如“橄欖”，中間大兩頭小，企業(yè)價(jià)值將由多數(shù)人創(chuàng)造，在這樣的人才結(jié)構(gòu)中誰(shuí)有能力勝任某個(gè)角色，誰(shuí)就可能成為某個(gè)角色，包括管理角色，充分的體現(xiàn)人才價(jià)值。

文化結(jié)構(gòu)特征：由于股東的控制權(quán)開始弱化，新組織將會(huì)形成獨(dú)樹一幟的文化，特色文化將體現(xiàn)組織特征，不僅符合市場(chǎng)需要，更能夠體現(xiàn)絕大多數(shù)人才的價(jià)值訴求。
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