管理咨詢行業(yè)是個(gè)非常強(qiáng)調(diào)個(gè)體價(jià)值的行業(yè)，其價(jià)值主要體現(xiàn)在從業(yè)人員的綜合素質(zhì)方面。比如咨詢顧問(wèn)需要有嚴(yán)密的邏輯，邏輯的通暢與合理，決定了你在遇到質(zhì)疑時(shí)是否能夠有效的應(yīng)對(duì)；咨詢顧問(wèn)也需要很強(qiáng)的文檔能力，一個(gè)項(xiàng)目或幾個(gè)項(xiàng)目下來(lái)的流程文件、體系記錄、分析報(bào)告等都是幾十份、甚至上百份文檔，還要理清結(jié)構(gòu)分門別類，而且文檔措辭必須嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確，需要逐字斟酌，以最精煉準(zhǔn)確的表達(dá)方式向客戶展示出來(lái)；咨詢顧問(wèn)還需要既能陽(yáng)春白雪，也能下里巴人，可以與企業(yè)高層談笑風(fēng)，也能與基層員工打成一片、傾聽心聲；咨詢顧問(wèn)還需要有一個(gè)健康的身體，今天在北京穿著羽絨服，明天就可能在海南穿件襯衣，凌晨2點(diǎn)還在修改文檔，早上7點(diǎn)就開始趕向車站機(jī)場(chǎng)；還需要保持一顆不斷學(xué)習(xí)的心，能夠投入大量的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)。

以上這些只能體現(xiàn)一個(gè)咨詢顧問(wèn)自我價(jià)值，客戶真正認(rèn)同的在啟用你這個(gè)咨詢顧問(wèn)后的所發(fā)揮的價(jià)值，要做到這一點(diǎn)，應(yīng)該關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1、知識(shí)儲(chǔ)備

作為一個(gè)咨詢顧問(wèn)，只了解理念、體系知識(shí)是不夠的，要多方位的去沉淀和積累知識(shí)。比如行業(yè)知識(shí)，想要做好一家企業(yè)的咨詢，不了解所屬行業(yè)及其背后業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，你是不可能做好咨詢的，這只是一個(gè)起點(diǎn)，你還要充分的對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)管理等等方面的進(jìn)行認(rèn)識(shí)和見解。做事需要讀位，位置決定了思維，思維決定了行為方式，只有換位思考，才能get到企業(yè)方的思維及行為的出發(fā)點(diǎn)，確保我們?cè)谡_的路上。

2、問(wèn)題分析與方案研討

咨詢顧問(wèn)進(jìn)入到企業(yè)當(dāng)中，能夠了解到企業(yè)的思維模式及管理現(xiàn)狀，可以降低項(xiàng)目中出錯(cuò)的概率，但如果想讓企業(yè)方認(rèn)可你，就非?？简?yàn)咨詢顧問(wèn)的對(duì)企業(yè)的問(wèn)題是否具有獨(dú)到的洞察力，不僅能看清企業(yè)現(xiàn)有的問(wèn)題，更要能隨著環(huán)境的變化，企業(yè)將來(lái)可能會(huì)發(fā)生哪些問(wèn)題，幫助企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、現(xiàn)狀分析、流程梳理、工具優(yōu)化，幫助企業(yè)找到解決思路，如何落地執(zhí)行。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、現(xiàn)狀分析找準(zhǔn)了問(wèn)題的癥結(jié)和解決思路，我們就還要想辦法讓流程方案得以執(zhí)行，最為關(guān)鍵的是誰(shuí)來(lái)決定流程的成立？是高層管理者、流程的負(fù)責(zé)人還流程經(jīng)理？流程不應(yīng)該是一個(gè)人說(shuō)了算的，既然它是“最佳實(shí)踐”，就需要通過(guò)一個(gè)機(jī)制來(lái)確定，通常需要流程相關(guān)的人進(jìn)行反復(fù)的討論和驗(yàn)證，用證據(jù)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，使之能夠成為解決問(wèn)題的最佳方案?？梢詫?shí)施并加以應(yīng)用的解決方案，才能稱之為落地的方案。

3、良好的溝通

如果說(shuō)有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向，那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，這是成功的保證。

企業(yè)最大的成本就是溝通。企業(yè)中很多問(wèn)題，往往都是溝通不到位所造成的，他們按原有方式的溝通后，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題存在的根源，更談不上要解決問(wèn)題了。溝通不到位的問(wèn)題，往往是因?yàn)榇蠹液茈y做到開誠(chéng)布公地溝通，避重就輕、回避問(wèn)題是很多人的處事原則。這就導(dǎo)致了高層不知道中層的真實(shí)想法是什么，中層也不知道基層的想法是什么，基層還會(huì)抱怨，又整哪些幺蛾子制度流程干什么，這種情況在很多企業(yè)中都是經(jīng)常碰到的。

方案執(zhí)行過(guò)程中，溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難，他又不能通過(guò)方便、快捷的渠道和主管溝通，只好按照自己的理解和方式去解決問(wèn)題。俗話說(shuō)，“失之毫厘，差以千里”。執(zhí)行者處理問(wèn)題的方式，也許和領(lǐng)導(dǎo)的想法大相徑庭，最后執(zhí)行走樣，就是不可避免的。但對(duì)咨詢顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，作為“外人”，本著為所輔導(dǎo)的企業(yè)保密，為企業(yè)每個(gè)員工保密的原則為企業(yè)服務(wù)，可以把握基層員工的真實(shí)想法，成為領(lǐng)導(dǎo)層同員工溝通的橋梁和紐帶。怎樣溝通?怎么溝通才有效呢?最好的辦法是一個(gè)接一個(gè)地提出問(wèn)題，直至計(jì)劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前，像這樣的溝通咨詢顧問(wèn)要持續(xù)地進(jìn)行，將領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對(duì)話模式流傳到整個(gè)組織當(dāng)中，將上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念成為下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對(duì)象，最終使整個(gè)組織都接受這種行為規(guī)范和信念。確保流程得以實(shí)施。

咨詢顧問(wèn)能吃苦耐勞，只是提升自我價(jià)值的方式，能否走的長(zhǎng)久，最終你需要提升客戶對(duì)你的使用價(jià)值，獲得客戶的認(rèn)可。