經(jīng)歷了好幾個文化項目后,越發(fā)感覺到文化作為一個工具用好的重要性,任何一個組織都是由人組成的,個性、利益、機制的交叉導(dǎo)致了組織的復(fù)雜性,由人到部門到公司,每一級別都會體現(xiàn)不同的文化現(xiàn)象,而整個組織的存在是以價值為前提的。
如何最大程度上體現(xiàn)出組織的價值,為員工搭建更大的平臺、為客戶提供最有價值的產(chǎn)品、使得股東利益最大化,對此很多企業(yè)更多的就靠經(jīng)驗主義和西方的所謂科學(xué)管理工具,如戰(zhàn)略、流程、制度等剛性的力量來推動組織的發(fā)展。這對于員工作為“經(jīng)濟人”層面來講,在一定的時期是能取得良好的效果的,但員工有“社會人”的一面,是不僅僅靠物質(zhì)刺激和福利提高能夠滿足員工需求的,很多企業(yè)過分強調(diào)所謂的精細(xì)流程、制度標(biāo)準(zhǔn)化來約束企業(yè)員工的行為,但在員工思想上的引導(dǎo)確是不多。
事實證明,有些企業(yè)在初期也取得了不錯的發(fā)展,我們稱之為“短打”。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的繼續(xù)放大,有些老板發(fā)現(xiàn)人心開始渙散了,缺少了以前創(chuàng)業(yè)期的大家彼此的奉獻精神,處處都停在錢上,尤其是企業(yè)機制本身的一些引導(dǎo),使得非相關(guān)業(yè)務(wù)處室間很少來往,長期以往,人情淡了,少了昔日的把酒言歡,互幫互助的氛圍。每每老板談到一起打拼的兄弟分道揚鑣,都甚為傷感,認(rèn)為自己并沒有錯,但由于種種原因,很難讓每個人都覺得公平、公正,大家都覺得缺少了以前為生存而共同努力的那種心態(tài),感覺企業(yè)的發(fā)展的天花板清晰可見??上攵?,接下來大家最關(guān)心的就是利益分配的,除了老板,又有誰會去真正關(guān)心企業(yè)的長期發(fā)展,這就是我們通常說的如何打好“長拳”。
綜上我們認(rèn)為,組織靠什么凝聚人心?是物質(zhì)嗎?關(guān)鍵時刻幾句暖人心的話語?非也——林子大了,什么鳥都有,你的話說的過來嗎?企業(yè)作為一個組織他必須要為大家庭建立夢想,是大家的夢想,而不是停留在老板腦海中的夢想。曾經(jīng)有個老板對我說,我打算五年內(nèi)上市,但我調(diào)研發(fā)現(xiàn),下面的職業(yè)經(jīng)理人對此知之甚少,有幾個知道的也感覺與自己無關(guān)。因為那是老板的夢,不是大家的,不是團隊集體做的夢??梢韵胂?,這個企業(yè)老板的這個夢能走多遠(yuǎn)。
文化是企業(yè)的靈魂,是最高境界的管理。優(yōu)秀的文化是企業(yè)全體員工之間的一根金絲帶,勁往一塊兒使,心望一塊兒想,才會產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng),是企業(yè)長拳出擊最好的發(fā)力點。俗話說:人心齊、泰山移,人因有夢想而堅強,企業(yè)團隊會因有夢想而無堅不摧。